FAQ

ihr habt gefragt, wir haben die antworten..

allgemeines

hinter waschkram stecken zwei kreative köpfchen:
christine ist die fleischgewordene kreation des „daniel düsentrieb“. 😀
sie hat unheimlich viel power und interessiert sich für viele themen. rohstoffe und ihre wirkungsweisen faszinieren sie und sie probiert ständig neue rezepturen aus, entwickelt und perfektioniert die bereits vorhandenen, recherchiert und studiert die neusten entwicklungen auf dem markt. als mama von zwillingen hat sie sich auch mit den inhaltsstoffen in kosmetika für kinder weitergebildet.

vanessa ist die gegenspielerin: sie ist diejenige die prüft, ob alles funktioniert und läuft.. christine optimiert rezepturen und vanessa die arbeitsabläufe. außerdem kümmert sie sich um instagram, kreiert texte, regelt die buchhaltung und office-arbeiten. auch der kundenservice gehört zu ihren aufgaben.

unsere produkte werden im herzen von köln produziert, verpackt und versendet. wir waschkrämerinnen setzen seit tag 1 auf handarbeit – sogar die einzelnen kordeln schneiden wir selbst! 😉
daher unterscheidet sich auch jedes produkt optisch ein wenig voneinander – jede kugel ist ein richtiges, kleines, handgefertigtes unikat, welches mit viel herzblut gefertigt wird.

ein klares ja! in flüssigen produkten ist nicht selten bis zu 90% wasser enthalten. simples wasser, das im grunde weder von nutzen ist, noch vorteile bringt. wo viel wasser enthalten ist, werden konservierungsstoffe benötigt, ohne diese es schnell zu einer verkeimung kommen kann. neben den unmengen an wasser die in flüssigen shampoos verschwendet werden, braucht man für diese flüssigkeiten eine verpackung – und zwar aus plastik. die thematik rund um das thema plastik ist mittlerweile wohl jedem bekannt, denn das schwer abbaubare polymer sorgt für eine unfassbare verschmutzung unserer natur und befindet sich mittlerweile wirklich in jeder ecke unseres planeten. feste shampoos benötigen – wenn überhaupt – nur eine verpackung aus bspw. papier. im besten fall zu 100% recycletes papier – wie bei uns. 🙂

wenn du mit unseren produkten verreisen möchtest, dann haben wir natürlich auch zubehör für dich im shop. du kannst wählen zwischen
..unserer naturbelassenen, wasserabweisenden und stoßfesten korkdose
..unserem wasserabweisenden transporttäschchen aus upgecycletem airbag (in 2 größen verfügbar)
..oder unseren saugfähigen sisal-, und baumwolltäschchen

für die lagerung unserer shampoo- und duschkugeln benötigst du keinerlei seifenschalen, denn du kannst die eingearbeitete kordel einfach als aufhänger verwenden – super praktisch, oder?
wenn du aus ästhetischen gründen dennoch eine seifenschale suchst, dann haben wir super hochwertige, naturbelassene schalen aus olivenholz bei uns im shop – sogar in 3 unterschiedlichen größen.

für unseren conditioner empfehlen wir eine lagerung in einer schale deiner wahl, da dieser keine eingearbeite kordel besitzt.

wir haben von sämtlichen eltern schon tolle geschichten von ihren kids und unseren shampookugeln gehört und bisher fanden alle kinder die shampoobälle an der kordel besonders cool! 🙂
wir arbeiten mit natürlichen ätherischen ölen und verwenden 0% synthetische duftstoffe, daher ist auch das allergiepotential bei unseren produkten sehr gering. dennoch möchten wir auf nummer sicher gehen und haben speziell unsere shampookugel in der sorte pur für kinder ab 12 monaten testen lassen

warum erst ab 12 monaten?
säuglinge unter einem jahr sollten wirklich ausschließlich mit wasser und bspw. einem bio-mandelöl gebadet werden! bei bedarf hilft ein waschlappen um die zarte babyhaut zu reinigen.

zertifizierungen sind leider sehr teuer und gerade als kleines startup können wir uns diese aktuell noch nicht leisten.
wir setzen auf transparenz und ehrlichkeit und möchten, dass unsere kund:innen und partner:innen wissen, wer wir sind und wofür wir stehen:

  • wir setzen auf gots-zertifizierte biobaumwollkordeln, fair gehandelte sheabutter von dem startup „lasoyi“, dass die produzentinnen aus ghana sogar persönlich kennt und die produktionsstätte dort mit aufgebaut hat
  • selbstverständlich versuchen wir möglichst viele rohstoffe in bioqualität einzukaufen und diese in unseren produkten zu verarbeiten
  • unsere kleinen produktverpackungen bestehen zu 100% aus fsc-zertifizierter recyclingpappe
  • wir verwenden 100% wiederverwendete versandkartons und füllmaterial und haben seit unserer firmengründung noch keinen einzigen versandkarton und kein füllmaterial eingekauft, worauf wir sehr stolz sind!

wir sind absolut transparent und ehrlich und alle unsere produkte sind selbstverständlich komplett biologisch abbaubar, vegan und peta-approved.🐰

es gibt mittlerweile viele anbieter auf dem markt für festes shampoo – warum sollte man seine produkte dennoch bei uns beziehen?
argumente wie bspw. das tolle design unserer produkte, die praktische handhabung unserer kugeln durch die eingearbeitete kordel und die liebevolle handarbeit, sind nur wenige der vielen argumente, die dafür sprechen, seine produkte bei uns zu kaufen.
wir arbeiten transparent und ehrlich und möchten zeigen, dass es immer eine möglichkeit gibt, noch mehr zu tun und noch mehr ressourcen einzusparen. wir haben uns dazu entschieden, wirklich in jedem teil unserer produktionskette noch eine schippe drauf zu legen und dem thema „nachhaltigkeit“ und „umweltschutz“ wirklich die wichtigkeit zu geben, die es benötigt.
wir möchten die menschen kennen, die unsere rohstoffe produzieren – und auch wenn das nicht bei allen inhaltsstoffen möglich ist, so versuchen wir es da zu tun, wo wir können und unsere rohstoffe so einzukaufen, dass wir sicher gehen können, dass die menschen, die die rohstoffe produzieren, fair entlohnt werden.
auch den versandprozess haben wir mehr und mehr optimiert und können stolz sagen, dass wir im jahr 2021 gerade einmal 20kg pappe in den wirtschaftsapparat gebracht haben.
nur 20kg!! das sind weniger als 2kg im monat – und diese bestehen zu 100% aus recyclingpappe, für die kein einziger baum gefällt werden musste.
wir möchten mit unseren produkten einen positiven beitrag zur ressourcenschonung leisten und dafür brauchen wir euch, die uns helfen, unsere ziele umzusetzen.💚
wir sind sicherlich nicht perfekt, aber wir arbeiten stetig daran uns, unsere produkte und unsere arbeitsabläufe weiter zu optimieren – für eine grüne zukunft und einen bewussten, nachhaltigen konsum. 🌱

feste shampoos & duschkugeln

ganz allgemein gehalten ist festes shampoo ein herkömmliches shampoo, dem der wasseranteil entzogen wurde – quasi eine art konzentrat!
die rohstoffe von festen shampoos werden miteinander vermischt und zum aushärten in eine form gepresst. in unserem fall in form von kugeln, die das fertige produkt darstellen.
kommt das feste shampoo mit wasser in berührung, fängt es an zu schäumen und sorgt für eine tiefe reinigung der kopfhaut und des haares.

eine haarseife ist etwas komplett anderes als ein feste shampoo. die wichtigsten unterschiede und aspekte haben wir für euch einmal zusammengefasst:

  • haarseife besteht aus ölen und fetten, die mit einer lauge vermischt werden, während feste shampoos auf basis von waschaktiven substanzen – sogenannten tensiden – entstehen
  • haarseife hat einen pH-wert von ca. 9,0 und ist damit deutlich basischer als unsere eigene haut, die einen pH-wert von ca. 5,5 aufweist. ein festes shampoo hat meist einen pH-wert von ca. 4,5 – 5,5 und gilt daher in den meisten fällen als pH-hautneutral. dass seife einen deutlich höheren pH-wert als die eigene haut hat, merkt man auch daran, dass die haut sich nach der reinigung mit seife oft „quietschig“ anfühlt
  • durch den hohen pH-wert einer haarseife wird die schuppenschicht des haares aufgeraut, was zur Folge hat, dass nach der haarwäsche eine „saure rinse“ (essig-wasser-gemisch) benötigt wird, um den pH-wert zu senken und die schuppenschicht wieder zu schließen. bei festem shampoo wird nach der wäsche keine saure rinse benötigt
  • bei verwendung von haarseifen können sich in gebieten mit sehr kalkhaltigem wasser ohne die saure rinse rückstände, sog. „kalkseifen“ im haar bilden, die das haar strähnig und fettig aussehen lassen und im schlimmsten fall zu juckreiz und schuppen führen können
  • bei wechsel von herkömmlichen shampoos zu festen shampoos wird meist keine umgewöhnungszeit benötigt, während beim wechsel zu haarseifen die haare oft mehrere tage bis wochen benötigen, um sich an die völlig andere art der haarwäsche zu gewöhnen
  • haarseifen gelten bei einigen als die natürlichere art der haarwäsche, da es seifen schon seit jahrhunderten gibt, während feste shampoos eher modern und noch nicht so lange auf dem markt erhältlich sind. oft werden synthetisch hergestellte tenside als unnatürlich bezeichnet, doch gibt es hier (wie immer) deutliche unterscheidungen: in unserem fall sind alle rohstoffe, inklusive des tensids, biologisch abbaubar und umweltfreundlich

unsere shampookugeln sind alle sulfatfrei und daher sehr mild zu kopfhaut und haar. unsere produkte schäumen hervorragend und selbst bei kalkhaltigem wasser sorgen unsere shampoos und duschkugeln für glänzendes haar und weiche haut.
auch wenn jedes shampoo so konzipiert ist, dass es im grunde für alle haartypen geeignet ist, so hat jedes produkt dennoch seine eigene besonderheit für die extraportion pflege:

  • pur: duftfrei und damit besonders geeignet für allergiker und kleinkinder ab dem 12. monat
  • minze: durch avocadoöl und aloe vera-extrakt besonders bei trockenen haaren geeignet (auch locken!)
  • lavendel: enthält reiskeimöl, welches von natur aus einen leichten uv-filter beinhält. dadurch ist diese kugel auch bei gefärbtem/coloriertem haar zu empfehlen
  • tonkabohne: enthält durch die gemahlene echte tonkabohne einen höheren ölanteil und eignet sich somit für trockene haare & haut (durch die feine körnung auch als peelingkugel anwendbar)
  • zitronenmyrte-mandarine: wurde mit feuchtigkeitsspendendem weizenprotein gefertigt und hilft bei trockenen haaren (auch locken!)
  • orange-zimt: enthält ebenfalls weizenprotein und ist für alle haartypen geeignet (auch locken!)
  • rose: geeignet für alle haartypen & schneller fettendes haar dank absorbierender rosa tonerde
  • magnolie: der allrounder für alle haartypen dank ausgewogenem verhältnis von reinigenden und pflegenden komponenten

wenn du die shampookugel verwendest, solltest du die kugel am besten in eine hand nehmen und von einer bzw. zwei seiten gleichmäßig verwenden und dir damit über das haar streichen. so dosierst du die schaummenge optimal und deine shampookugel hält sehr lange. wenn du beide seiten gleichmäßig abnutzt, erhältst du bis zum ende eine scheibe, die auch bis zum letzten rest an der kordel hängen bleibt.
die kordel solltest du wirklich nur zum aufhängen benutzen und nicht daran ziehen – damit garantierst du, dass dein lieblingsshampoo auch wirklich bis zum schluss in deiner dusche baumeln kann.
Gleiches ist bei der duschkugel der fall: streiche dir damit sanft über die haut und wasche den schaum danach einfach ab.

egal ob haut oder haar – unsere festen shampoos sind wahre allrounder und können auch zum duschen verwendet werden, also 2-in-1..
solltest du für deinen körper mehr pflege benötigen, haben wir selbstverständlich auch da etwas für dich. unsere festen duschkugeln haben einen höheren öl-anteil und sind daher für deine haut noch pflegender als unsere shampoos.

wir kreieren produkte, die langlebig und effizient sind, denn du sollst möglichst lange spaß an unseren produkten haben.
unsere shampoo-, und duschkugeln halten daher in etwa so lange wie 2-3 flaschen eines 250ml flüssigshampoos, bzw. -duschgels.
wenn du unsere produkte verwendest, wirst du nach ein paar anwendungen die für dich richtige technik herausfinden, um sowohl die shampoo-, als auch die duschkugel in der optimalen dosis aufzutragen.

auch wenn unsere produkte 100% biologisch abbaubar sind, solltest du dich damit bitte nicht direkt in flüssen, seen oder anderen gewässern baden, auch nicht mit unserer duftfreien pur-kugel.
jedes produkt benötigt eine gewisse zeit, um abgebaut zu werden – so auch unsere kugeln. mikroorganismen im boden zersetzen die einzelnen rohstoffe und du kannst dir sicher sein, dass von unserem produkt am ende nichts mehr übrig bleibt, das die natur belastet. dennoch braucht alles seine zeit und sollte daher nicht direkt in offenen gewässern angewendet werden.
dies gilt übrigens für sämtliche reinigungsprodukte – egal ob seife, shampoo, duschgel, spülung oder ähnliche produkte.

unsere shampoo-, und duschkugeln haben einen ph-wert von 5,5 und sind damit ph-hautneutral. das beudeutet, dass sie optimal auf den ph-wert unseres eigenen körpers bzw. unserer eigenen haut angepasst ist und daher besonders mild und hautschonend performe

feste spülung bzw. conditioner

Ja, der begriff steht für das gleiche: ein pflegeprodukt, das in der regel nach der haarwäsche auf das haar aufgetragen wird um dieses zu nähren, zu schützen und die kämmbarkeit zu erhöhen.

je nach haarstruktur benötigt man nicht zwingend eine anschlusspflege, aber gerade wenn man zu trockenem haar und trockener kopfhaut neigt, kann unsere feste spülung eine echte wohltat sein.
unser conditioner ist anders als andere produkte auf dem markt:
uns war wichtig ein produkt zu kreieren, dass das haar pflegt, kämmbar macht und dennoch dabei die griffigkeit des haares behält. und genau das haben wir geschafft!
während andere feste/flüssige conditioner das haar oft viel zu weich machen, kann man das haar mit unserer spülung danach noch super stylen.


wir verwenden innovative, hochqualitative rohstoffe und haben diese so miteinander kombiniert, dass unser produkt damit auf dem deutschen markt bisher einzigartig ist.


achtung:
rohstoffe wie „cetyl alcohol“ oder „cetearyl alcohol“, wie häufig auf erd-, oder palmöl basieren und deren herkunft meist nicht sicher belegt werden kann, kommen bei uns nicht zum einsatz.

eine halbkugel mit 40g ist so ergiebig wie ca. 4 flaschen eines herkömmlichen flüssigen conditioners, bei der 20g variante kannst du mit der hälfte, also 2 flaschen, rechnen.

trage die feste spülung direkt auf dein gewaschenes haar auf und gleite damit längst über deine haare oder reibe ihn in dein haar ein. du kannst ihn auch kopfüber in deine haare einarbeiten.
so kannst du deinen haaransatz aussparen und ihn noch besser in deine längen und/oder spitzen einarbeiten.
wundere dich nicht, wenn deine haare nicht direkt so weich werden wie mit herkömmlichen conditionern – das ist gut so! wir arbeiten nicht mit künstlichen weichmachern wie silikonen etc. aber sobald du warmes wasser über deine haare laufen lässt, wirst du spüren wie sich das wasser mit dem produkt in deinem haar verbindet und deine haarstruktur glättet, während du das produkt auswäschst. du wirst verblüfft sein wie weich und kämmbar dein haar wird – und das garantiert erd-, und palmölfrei!

das produkt ist für jeden haartypen geeignet und sowohl dickes, lockiges haar als auch feines, glattes haar kommt damit zurecht. Das geheimnis liegt in den einzigartigen pflegekomponenten und in der dauer der einwirkzeit.
Personen mit feinem haar können das produkt nach dem auftragen umgehend auswaschen, während personen mit dickem, lockigem haar die spülung gut und gerne ein paar minuten einwirken lassen können, damit die einzelnen inhaltsstoffe mehr zeit haben in die haarstruktur einzudringen und auch dieses haar intensiv zu pflegen.

Wir empfehlen immer die haarspülung nach kurzer oder längerer einwirkzeit wieder sorgfältig auszuspülen, denn sonst kann das haar unter umständen sehr strähnig aussehen, aber gerade lockige haarschöpfe können gerne ein bisschen ausprobieren und damit spielen, welche routine für sie optimal ist.

feste haarmasken

die kleinen kugeln sind eine art konzentrierte haarkur, denen das wasser entzogen wurde. Herkömmliche haarkuren beinhalten größtenteils wasser, während unsere haarkuren geballte kraftpakete sind und einfach in heißem wasser angemischt werden um cremig zu werden.

Du kannst eine portion (eine kugel) einfach mit 50ml kochend heißem wasser übergießen und förmlich dabei zusehen, wie sie sich auflöst.. strich mit einem stäbchen oder eine gabel in die kugel hinein und rühre damit gelegentlich um. Nach etwa 15 minuten ist deine haarkur cremig und damit fertig für ihren einsatz.

Sollte sich deine haarkur nicht ganz mit dem wasser verbunden haben, dann war das wasser vielleicht nicht mehr ganz heiß – das ist aber kein problem! ☺
stelle das gemisch einfach für ein paar sekungen in die mikrowelle und mach es nochmal heiß. Die dann zum wasserschicht und die aufgeflockte haarkur-schicht verbinden sich während des auskühlens durch rühren in den kommenden minuten dann vollständig.

Bei sehr langem und dichtem haar, wird eine haarmaske pro anwendung empfohlen. Bei kürzeren haaren kann man die haarmaske auch für 2-3x nutzen. Die haarmasken sind sehr nährend, probier dich daher einfach ein bisschen aus und finde die passende menge für dich heraus.
Du kannst mit einem messer die kugel übrigens zerteilen und diese dann mit der entsprechend angepassten wassermenge einfach auflösen.

Wenn du die angerührte haarmaske nicht komplett aufbrauchst, dann stelle das übrige produkt einfach in den kühlschrank. Dort hält sie noch etwa 3-4 tage. Spätestens dann solltest du sie aber aufbrauchen, denn wir arbeiten nicht mit konservierungsstoffen in unseren produkten und um sicherzustellen, dass das produkt wirklich keimfrei bleibt, solltest du es nicht zu lange im kühlschrank aufbewahren.

Die inhaltsstoffe sind, abgesehen von duft und farbe, bei allen produkten identisch. Hier herrscht das gleiche prinzip wie bei unserer festen haarspülung: die einwirkzeit ist entscheidend für den pflegegrad je haartyp. Bei einer kurzen einwirkzeit von 5min werden vor allem glattes, feines haar gepflegt, ohne überpflegt zu werden. Bei dickerem, lockigem haar kann die haarkur auch eine stunde oder über nacht einwirken um ihr volles potenzial zu entfalten.

unsere feste haarmaske in 6 unterschiedlichen düften erhältlich:
-pur -rose
-minze -lavendel
-patchouli nelke -zitronenmyrte mandarine

versand & zahlung

wir versenden unsere pakete ausschließlich mit dhl gogreen und schätzen unseren paketabholer sehr. wir sind froh zu wissen, dass unsere pakete sorgfältig behandelt werden und auch eine spontane abholung außer der reihe bei uns in der produktionsstätte erfolgen kann..
für uns selbstverständlich: alle versandkartons und sämtliches füllmaterial sind zu 100% gebraucht und bekommen dank euch und uns ein zweites leben geschenkt!💚
100% ressourcenschonend
0% umweltbelastend
natürlich sind wir nach dem aktuell gültigen verpackungsgesetz auch bei dem „grünen punkt“ angemeldet und haben 2021 nur 20kg an papierverpackung in umlauf gebracht – und das sogar zu 100% aus fsc-zertizifierter recyclingpappe! das macht uns so schnell keiner nach.. 😉

wenn du in unserem onlineshop bestellen möchtest, kannst du zwischen folgenden zahlungsoptionen wählen:
paypal
klarna
per überweisung (vorkasse)
falls du fragen hast oder während des bezahlprozesses ein problem aufkommen sollte, dann melde dich gerne jederzeit per whatsapp 📲 oder email bei uns! 📧

leider ist eine abholung bei uns vor ort nicht ohne weiteres möglich. wir haben kein ladengeschäft, in dem wir kunden empfangen können, sondern eine reine produktionsstätte mit versandstation und lager. als hersteller von naturkosmetik müssen wir uns an die geltende hygieneverordnung halten und dürfen während unseres produktionsprozesses leider keinen besuch empfangen.

bei weiteren fragen können Sie uns über das kontaktformular erreichen

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